Kokią informaciją pateikti pretenzijoje?
Norint pateikti pretenziją reikalinga: turinio pažeidimo nuotrauka, siuntos pakuotės nuotrauka po siuntos pristatymo bei pažeidimų aprašymas (apgadinimo atveju), dokumentas arba jo kopija, kurioje nurodoma, jog siunta pristatyta pažeista (apgadinimo atveju), įsigijimo dokumentas, įrodantis siuntos turinio vertę, oficiali remonto centro pažyma, kurioje nurodyta, kokia žala padaryta siuntos turiniui, arba, kad turinys pažeistas nepataisomai (siuntos apgadinimo atveju).
