Pateikti pretenziją dėl siuntos sugadinimo galite ne vėliau kaip per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo siuntos gavimo dienos.
Pateikti pretenziją dėl siuntos praradimo galite per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo siuntos išsiuntimo dienos.
Pretenzijos, pateiktos vėliau, gali būti atmestos.